Kommunikation und Konfliktbewältigung – motivierende und deeskalierende Gesprächsführung

Soziale Kompetenz bezeichnet die Fähigkeit, soziale Situationen – orientiert an den persönlichen Bedürfnissen und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Gegenübers – aktiv mitzugestalten.
Soziale Kontakte können dabei nicht nur als Ressource im Umgang mit Stress verstanden werden, sondern oftmals treten gerade im Kontakt mit anderen Menschen Konflikte auf, die wiederum eine Belastung bedeuten und somit Stress verursachen. Das erfolgreiche Agieren im sozialen Kontext ist somit ein grundlegender Faktor für das psychische Wohlbefinden und für die Bewältigung privater und beruflicher Herausforderungen.
Die kommunikativen Fähigkeiten und das Empathievermögen (Selbst- und Fremdempathie) bilden daher wichtige Ressourcen, um konfliktreiche Situationen vorbeugen und meistern zu können, aber auch um Grenzen bewusst zu setzen.
In dieser Fortbildungsveranstaltung sollen Strategien für eine motivierende und deeskalierende Gesprächsführung vermittelt und damit die sozialen und kommunikativen Kompetenzen der Fachkräfte sowie die Beziehungsgestaltung gefördert werden.
Eine optimistische und wertschätzende Haltung kann zudem helfen, die alltäglichen Herausforderungen mit mehr Gelassenheit zu begegnen und damit das Stresserleben zu reduzieren bzw. mehr Selbstsicherheit zu gewinnen.

Inhalte:

  • Gelassenheit
  • Kommunikationsfähigkeit und Gesprächsführung
  • Empathievermögen
  • Konfliktvermeidung/ Konfliktbewältigung
  • Optimistische und positive Haltung

Datum: Dienstag, 27.10.2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr

Ort: Hotel Bürgerhof, Str. d. Einheit 27, 09337 Hohenstein-Ernstthal OT Wüstenbrand

Referentin: Prof. Dr. rer. nat. Dr. phil. Constance Winkelmann, Diplom-Psychologin & Systemische Therapeutin

Kosten: 10 € für Mitgliedsvereine des JRWS, 15 € für Nicht-Mitglieder
Die Zahlung erfolgt in bar vor Ort.

Inklusive Mittagessen. (genauere Informationen folgen)

Es ist eine verbindliche Anmeldung über das folgende Anmeldeformular notwendig. Die Plätze sind begrenzt.

    Achtung: Die Daten werden nur für die Durchführung der Veranstaltung erhoben und werden 2 Wochen nach Veranstaltungsende gelöscht. Des Weiteren gelten unser allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Wir bestätigen die Anmeldung zeitnah per E-Mail.